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          吳帝聰銷講密碼:如何挖掘客戶的痛點?

          吳帝聰老師助理微信:1825490717

          吳帝聰銷講密碼:如何挖掘客戶的痛點?

           

          我們有個學員,在參加完銷講班課程之后,短短半個月時間內業績提升了200%,超過了前兩個月業績的總和。

           

          談起原因時他高興的說到:“以前溝通客戶都是自己直接開口講,根本不聽客戶說什么、也不了解客戶的需求,一股腦的開口就談自己的項目獲得了什么專利、哪些名人也在用等等,結果往往不盡如意,還覺得自己講的挺專業的。上完老師課程才明白:與客戶交談切忌只說不問也不聽?!?/span>

           

          每個客戶需求不一樣,關注點不一樣,猶豫的地方也不一樣,只有通過發問才能從內心深處了解到每個客戶的真實需求,“對癥下藥”精準營銷。

           

          在跟客戶溝通時你可以這樣問:

           

          您現在是做哪個行業呀?

          您最想了解哪方面的信息呢,我可以給您介紹一下?

          以前有了解過類似的產品嗎,您覺得最理想的狀態是什么呢?

           

          在沒有了解客戶的真實需求、找到他現在最想逃離的痛苦、最希望得到的好處時,請別亮出產品本身,更別報價,因為價值不到價格不報,否則很有可能你說了一大通都是在對牛彈琴。

           

          當然,我所倡導的“不說產品本身”,并不代表不說產品給客戶帶來的價值。你給客戶挖的痛點,應該是他現在正經歷的痛苦,或者如果現在不選擇你的產品未來就會經歷痛苦,而你的產品又恰能幫他解決的部分,叫“痛點”。但這種“痛點”“癢點”是需要你通過“提問”去挖掘的。

           

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